Centre d'aide

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Tout sur l'import de produits, les crédits, les formats et le paiement. Vous ne trouvez pas ? Écrivez-nous.

Premiers pas

Comment je commence ?

Inscrivez-vous sur app.cartviral.com avec un code email à usage unique (sans carte), collez le lien de votre boutique ou produit dans Products, choisissez un produit et un format, et générez. Le démarrage gratuit, c'est 18 crédits : 3 clips IA ou 18 montages.

De quelles boutiques puis-je importer ?

Liens de boutique Shopify et WooCommerce (tout le catalogue), liens produit d'Amazon, TikTok Shop et la plupart des boutiques, ou un CSV. Voir Integrations.

S'agit-il vraiment de mon produit dans les clips ?

Oui. Chaque clip est créé à partir des photos de votre produit, et chaque image est vérifiée contre elles avant que vous ne le receviez.

Crédits et forfaits

Combien coûte un clip ?

Un montage coûte 1 crédit, un AI story ou clip publicitaire 6, un clip creator UGC 12 et un épisode de série 25.

Quels sont les forfaits ?

Starter 49$ par mois (240 crédits), Pro 129$ (860 crédits) et Scale 290$ (2 320 crédits). Détails sur Pricing.

Que se passe-t-il si un clip échoue ?

Un rendu échoué rembourse ses crédits automatiquement. Rien à demander.

Clips et formats

Quels formats puis-je créer ?

Creator UGC, ad creatives, AI stories, épisodes d'AI series et montages photo. Chaque structure est dans la banque de scénarios.

Quelle taille et quelle langue ont les clips ?

MP4 vertical 9:16 pour TikTok, Reels et Shorts, en anglais, avec sous-titres.

Puis-je les poster n'importe où ?

Oui. Vous téléchargez les clips et les postez où vous vendez. Vous décidez où ils vont.

Earn et parrainage

Comment fonctionne Earn ?

Les marques fixent une commission par vente. Les générateurs publient des clips CartViral de leurs produits et gagnent sur chaque commande confirmée. Le premier paiement est à partir de 20$, puis à partir de 50$.

Comment fonctionne le programme de parrainage ?

Vous obtenez 30% de ce que paient les gens que vous invitez, à vie, plus 300$ quand une marque que vous avez amenée dépasse 25 000$ de ventes. Voir Referral.